Privatumo politika

UAB „Estrella Baltics“  PRIVATUMO POLITIKA

BENDROSIOS NUOSTATOS

UAB „Estrella Baltics“ (toliau – Bendrovė arba Mes, Mūsų) privatumo politika (toliau – Privatumo politika) nustato pagrindinius principus bei sąlygas, kuriais remiantis Bendrovė tvarko klientų (toliau – Klientas arba Jūs) asmens duomenis (toliau – Asmens duomenys), naudojantis Bendrovės interneto svetaine https://www.estrella.lt (toliau – Interneto svetainė).

Informacija apie Asmens duomenų tvarkymą gali būti pateikta Klientų paslaugų sutartyse ir kituose su Bendrovės teikiamomis paslaugomis susijusiuose dokumentuose.

Tvarkydami asmens duomenis Mes laikomės Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo, kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB, toliau – Reglamentas), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir kitų teisės aktų, reglamentuojančių asmens duomenų apsaugą, taip pat kompetentingų institucijų nurodymų.

Klientų duomenų valdytojas yra – UAB „Estrella Baltics“, juridinio asmens kodas 301842552, buveinės adresas Lvovo g. 25, LT-09320 Vilnius.

Bendrovėje yra paskirtas duomenų apsaugos pareigūnas. Esant klausimams, kreipkitės  el. p. estrella@estrella.lt.

MŪSŲ TVARKOMI ASMENS DUOMENYS, TVARKYMO TIKSLAI IR TEISINIS PAGRINDAS

Tikslai, kuriais tvarkome Klientų asmens duomenis su atitinkamu teisiniu pagrindu ir tvarkomais asmens duomenimis pateikiami šioje lentelėje:

TIKSLAS Teisinis pagrindas (-ai) Asmens duomenys
Suteikti galimybę dalyvauti Mūsų siūlomose akcijose. (žaidimuose) ir jų vykdymas Sutarties su jumis vykdymas.

Teisėtas mūsų interesas- skatinti savo klientų lojalumą.

 Vardas, pavardė, telefonas, elektroninis paštas, adresas.
Klientų užklausų vykdymas ir atsakymų į paklausimus teikimas. Ši informacija jums teikiama dėl to, kad turime teisėtą interesą suteikti tikslią informaciją apie savo teikiamas paslaugas ir kt. Siekdami atsakyti į Jūsų paklausimus per Interneto svetainę, susisiekimo formoje turite įrašyti savo vardą, el. pašto adresą, taip pat kitą informaciją (jeigu kartu atsiunčiate papildomą informaciją).
Reklaminės informacijos pateikimas (tiesioginė rinkodara), pvz., pateikti individualiai pritaikytus reklaminius skelbimus ir siųsti pranešimus apie akcijas, įvertinti ir analizuoti savo rinką, klientus, produktus ir paslaugas (įskaitant ir jūsų nuomonės apie paslaugas rinkimą bei klientų apklausų organizavimą). Šiuo tikslu tvarkome jūsų asmens duomenis turėdami teisinį interesą informuoti apie savo paslaugas, renginius, naujienas ir kitą aktualią informaciją

ir/arba

jūsų sutikimą.

 Vardas, pavardė, socialinio tinklo paskyros duomenys, telefonas, el. pastas.
Ginti savo interesus teisme ar kitoje institucijoje Teisės aktų reikalavimų vykdymas.

Teisinis interesas – gintis nuo pareikštų ieškinių ir pretenzijų.

 Priklausomai nuo pareikšto ieškinio ar pretenzijos, šiuo tikslu gali būti tvarkomi visi mūsų turimi jūsų asmens duomenys, išvardinti šiose privatumo taisyklėse.

Tais atvejais, kai negalėsime remtis vienu iš šioje lentelėje pateikiamų teisinių pagrindų, mes prašysime jūsų sutikimo prieš pradėdami tvarkyti jūsų asmens duomenis. (Tokie atvejai, bus aiškūs iš aplinkybių ir konteksto).

Tais atvejais, kai tvarkysime jūsų asmens duomenis kitais tikslais negu nurodyta šiose taisyklėse, mes jus apie tai informuosime pateikdami atskirą pranešimą.

Jūsų Asmens duomenis Mes gauname tiesiogiai iš Jūsų. Jūsų Asmens duomenis taip pat galime sugeneruoti teikdami Jums paslaugas. Teikdami duomenis Mums, Jūs atsakote už šių Asmens duomenų teisingumą, išsamumą, aktualumą. Mes taip pat renkame ir tvarkome valstybės registruose ar sistemose apie Jus esančią informaciją, kiek tai būtina Mūsų paslaugų teikimui, arba kiek tai daryti Mus įpareigoja teisės aktai.

ASMENS DUOMENŲ PERDAVIMAS

Jūsų Asmens duomenis galime perduoti:

  • Įmonėms, kurios teikia paslaugas mūsų prašymu (pvz., IT paslaugas teikiančioms įmonėms, svetainės administravimo paslaugas teikiančioms įmonėms, reklamos paslaugas teikiančioms įmonėms, auditoriams, konsultantams, išorės teisininkams;
  • Įmonėms, kurios padeda organizuoti akcijas (žaidimus);
  • Teisėsaugos institucijoms;
  • Jūsų asmens duomenimis galime dalintis su būsimu pirkėju įsigijimo, susijungimo ar bet kokio kito tipo įmonės ar turto perleidimo atveju, kai keičiasi su mumis ar mūsų paslaugomis susijusi nuosavybė ar kontrolė;
  • Kitoms šalims, kai to reikalaujama pagal įstatymus arba tai yra būtina siekiant apsaugoti mūsų teisėtus interesus arba turint Jūsų sutikimą dėl Asmens duomenų perdavimo.

Kartais mums gali tekti perduoti jūsų asmens duomenis į kitas šalis, kuriose gali būti taikoma žemesnio lygio duomenų apsaugos politika. Tokiais atvejais mes darytume viską, kas nuo mūsų priklauso, kad užtikrintume perduodamų asmens duomenų saugumą. Kai siunčiame jūsų asmens duomenis į šalis, esančias už Europos Ekonominės Erdvės ribų, mes pasirūpiname, kad būtų taikoma viena iš šių saugumo priemonių:

  • Su duomenų gavėju pasirašoma sutartis būtų paremta Europos Komisijos patvirtintomis Standartinėmis sutarčių sąlygomis;
  • Duomenų gavėjas būtų įsikūręs šalyje, kuri būti pripažinta Europos Komisijos, kaip taikanti adekvačius duomenų apsaugos standartus;

DUOMENŲ SAUGUMAS

Įdiegėme protingas bei atitinkamas fizines ir technines priemones, kad apsaugotume informaciją. Tačiau nepamirškite, kad, nors ir imamės tinkamų veiksmų jūsų informacijai apsaugoti, nė viena svetainė, internetu atliekama operacija, kompiuterių sistema ar belaidis ryšys nėra visiškai saugūs.

DUOMENŲ SAUGOJIMO LAIKOTARPIS

Jūsų asmens duomenis saugosime tiek, kiek reikia nustatytam tikslui pasiekti. Pasiekus nustatytą tikslą, jūsų asmens duomenys ištrinami, išskyrus tuos atvejus, kai teisės aktai įpareigoja mus saugoti informaciją mokestiniais tikslais arba duomenys gali būti reikalingi ikiteisminiam tyrimui atlikti, tačiau bet kokiu atveju saugojimo laikotarpis bus neilgesnis negu 10 metų. Pasibaigus šiam terminui, duomenys bus ištrinami taip, kad jų negalima būtų atgaminti.

Paprastai Asmens duomenys saugomi tokiais terminais:

Asmens duomenys Saugojimo laikotarpis
Akcijoje (žaidime) surinkti duomenys. Asmens duomenys tvarkomi ir saugomi visą akcijos (žaidimo) laikotarpį ir du mėnesius po akcijos laimėtojų paskelbimo, išskyrus tuos atvejus, kuomet teisės aktai Bendrovę įpareigoja duomenis saugoti ilgesnį laiką (pavyzdžiui, mokestiniais tikslais ar ginčo atveju).
Klientų užklausų vykdymo ir atsakymų į paklausimus teikimo metu surinkti duomenys. Asmens duomenys saugomi ne ilgiau kaip 1 mėnesį po atsakymo į jūsų užklausą, nebent juos reikia saugoti ilgiau dėl potencialaus ginčo ar pretenzijos.
Tiesioginiai rinkodarai naudojami asmens duomenys. Jūsų Asmens duomenis saugosime iki atšauksite savo sutikimą.

DUOMENŲ SUBJEKTO TEISĖS

Duomenų subjektas, kurio Asmens duomenys tvarkomi Bendrovės, turi  šias teises:

  • Susipažinti su savo duomenimis ir kaip jie yra tvarkomi (teisė susipažinti);
  • Reikalauti ištaisyti arba, atsižvelgiant į Asmens duomenų tvarkymo tikslus, papildyti neišsamius Asmens duomenis (teisė ištaisyti);
  • Reikalauti ištrinti savo duomenis, jei tai galima pagrįsti viena iš priežasčių nurodytų Reglamento 17 str. (teisė sunaikinti ir teisė „būti pamirštam“);
  • Reikalauti, kad Bendrovė apribotų Asmens duomenų tvarkymą esant vienai iš teisėtų priežasčių (teisė apriboti);
  • Teisę į duomenų perkėlimą (teisė perkelti). Ši teisė bus įgyvendinama tik tuo atveju, jei egzistuoja jos įgyvendinimo pagrindai ir tinkamos techninės priemonės, užtikrinančios, kad perkeliant prašomus Asmens duomenis kitų asmenų duomenims nebus sukeltas saugumo pažeidimo pavojus.
  • Nesutikti, kad būtų tvarkomi Asmens duomenys, kai šie duomenys tvarkomi Bendrovės teisėtų interesų pagrindu, įskaitant profiliavimą.

Šios teisės gali būti sąlyginės arba apribotos. Dėl to nėra užtikrinama, kad, pavyzdžiui, konkrečiu atveju turėsite teisę į duomenų perkeliamumą ar teisę prašyti pašalinti duomenis – tai priklauso nuo konkrečių tvarkymo veiklos aplinkybių.Jei nenorite, kad Jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslu, įskaitant profiliavimą, galite bet kada atsisakyti tokio duomenų tvarkymo, parašydami elektroninį laišką adresu estrella@estrella.lt, nenurodydami atsisakymo (nesutikimo) motyvų. Sutikimo atšaukimas neturės įtakos tvarkymo, atlikti iki sutikimo atšaukimo, teisėtumui.

Mes galime atsisakyti įgyvendinti aukščiau išvardintas Jūsų teises, išskyrus, kai Asmens duomenys tvarkomi Jūsų sutikimu, jeigu įstatymų numatytais atvejais, reikia užtikrinti nusikaltimų, tarnybinės ar profesinės etikos pažeidimų prevenciją, tyrimą ir nustatymą, taip pat duomenų subjekto, Bendrovės ir kitų asmenų teisių ir laisvių apsaugą.

Mes, gavę Jūsų prašymą ar nurodymą, dėl Asmens duomenų tvarkymo, ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo kreipimosi dienos, pateiksime atsakymą bei atliksime prašyme nurodytus veiksmus arba informuosime kodėl  atsisakome juos atlikti. Prireikus nurodytas laikotarpis gali būti pratęstas dar dviem mėnesiais, atsižvelgiant į prašymų sudėtingumą ir skaičių. Tokiu atveju, per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo dienos Mes informuosime Jus apie tokį pratęsimą.

Jei Jums paprašius Asmens duomenys yra ištrinami, Mes saugosime  tik  informacijos kopijas, kurios yra būtinos siekiant apsaugoti Bendrovės ir kitų asmenų teisėtus interesus, laikytis valstybės institucijų įpareigojimų, spręsti ginčus, atpažinti trikdžius arba laikytis bet kokių susitarimų, kuriuos esate sudarę su Mumis.

Dėl savo teisių Jūs  galite kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją, inspekcijos internetinėje svetainėje https://www.ada.lt/ nurodytais kontaktais. Tačiau visuomet sieksime visus klausimus išspręsti tiesiogiai kartu su Jumis, todėl siūlome visų pirma kreiptis į Mus (Mūsų duomenų apsaugos pareigūną).

TREČIŲJŲ ŠALIŲ NUORODOS MŪSŲ SVETAINĖJE

Mūsų Interneto svetainėje naudojame trečiųjų šalių teikiamas paslaugas ir (arba) kuriamą turinį. Naudojantis šiomis trečiųjų šalių paslaugomis arba matant trečiųjų šalių teikiamą turinį, techniniais sumetimais ryšio duomenimis keičiamasi tarp Jūsų ir atitinkamo teikėjo.

Atitinkamas teikėjas Jūsų duomenis taip pat gali tvarkyti papildomais savo nuožiūra tikslais. Mes nekontroliuojame trečiųjų šalių renkamų ir tvarkomų duomenų, todėl negalime pateikti privalomosios informacijos susijusios su tokiu duomenų tvarkymo apimtimi ir tikslu. Jei norite sužinoti daugiau apie duomenų tvarkymo apimtį, tikslą bei kas atsakingas už Jūsų Asmens duomenų tvarkymą, informacijos ieškokite teikėjų, kurių paslaugomis naudojamės ir (arba) kurių turinį teikiame, privatumo politikose:

SUSISIEKITE SU MUMIS

Jei dėl šioje Privatumo politikoje pateiktos informacijos Jums iškiltų klausimų, prašome kreiptis:

Paštu: estrella@estrella.lt

BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

Bendrovė turi teisę vienašališkai keisti Privatumo politikos sąlygas. Apie pakeitimus Bendrovė praneša Interneto svetainėje ar kitais įprastais būdais. Privatumo politikos papildymai ar pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo dienos, t. y. nuo tos dienos, kai jie yra patalpinami Interneto svetainės sistemoje arba apie juos yra informuota kitais įprastais būdais, nebent būtų nurodytas kitas įsigaliojimo terminas.

Jei Klientas po Privatumo politikos sąlygų pakeitimo naudojasi paslaugomis, yra laikoma, kad Klientas sutiko su tokiu sąlygų pakeitimu.

Šalių nesutarimai, dėl šios Privatumo politikos vykdymo, yra sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

Paskutinį kartą Privatumo politika atnaujinta 2025 m. kovo mėn. 5 d.